Pergunte para a sua loja

AI Insights: o painel te diz o que fazer

Seus clientes já dizem o que trava a compra, e a IA lê tudo por você. O AI Insights fica no painel da Widde e transforma os comentários dos seus vídeos em um diagnóstico da loja.

Funciona sem nenhuma configuração, com o que a loja já recebe de comentários nos vídeos:

• Seus vídeos recebem comentários: cada pergunta, elogio ou reclamação entra na análise;
• A IA separa dúvida, elogio e reclamação, agrupa por tema e cruza com a retenção e o carrinho de cada vídeo;
• Você recebe o relatório em menos de um minuto, e pode sair da página enquanto ele fica pronto;
• A cada nova rodada, o relatório mostra o que melhorou, o que piorou e o que foi resolvido.

Um relatório completo a partir de uma frase

Tudo começa por uma tese, em uma frase, que junta o que os clientes dizem, onde o vídeo perde gente e quanto isso custa no carrinho. No relatório de exemplo abaixo, a tese é "Dúvida de tamanho trava a compra nos vídeos de vestido": quem pergunta o tamanho assiste menos e põe menos no carrinho.

Embaixo da tese vêm os temas que mais se repetem, com quantas pessoas falam de cada um, o segundo em que o cliente desiste de cada vídeo e as vozes dos clientes, com as frases exatamente como foram escritas. A IA não inventa citação e não inventa número: os números são calculados pela Widde a partir dos seus dados.

No fim, vem o Plano de 30 dias: até cinco ações em ordem de prioridade, com o esforço de cada uma, o impacto estimado em adições ao carrinho e o atalho para a tela do painel onde a ação se resolve. A regra da casa vale aqui também: quando a dúvida pode ser mostrada, a resposta é o vídeo.

O AI Insights está incluído no plano PRO: você pode gerar um relatório por mês sem custo adicional.

MCP da Widde: a sua loja dentro da IA que o time já usa

Na Black Friday, a pergunta "qual vídeo está vendendo mais?" não pode esperar o relatório da semana. Além disso, o time já trabalha com IA o dia inteiro, só que a IA não enxergava os dados dos conteúdos do site.

No Comitê de Clientes, o pedido veio claro: "conectem a Widde com a IA que a gente já usa".

O MCP é a ponte entre a Widde e os assistentes de IA. Uma conexão e a sua loja passa a responder no Claude, no ChatGPT, no Codex, no Cursor e no Claude Code, com os dados de vídeos, vendas, comentários, lives e Provador IA.

Por enquanto, a conexão é só de leitura: a IA consulta, compara e explica, sem mudar nada na sua loja. No futuro, a ideia é ir além e operar as soluções da Widde pela conversa.

Uma conversa no lugar do relatório

A IA entende a pergunta, escolhe a consulta certa na Widde e responde com os números, com as mesmas regras e os mesmos dados do painel.

Dá para pedir o ranking de vídeos que mais levam ao carrinho, comparar as vendas das sessões com vídeo contra a loja inteira, resumir os comentários de uma live ou ver os produtos mais provados no Provador IA. Mais de 15 consultas ficam à disposição da IA, e ela combina várias em uma resposta só.

Muito além de uma pergunta

Alguns pedidos que você pode fazer para o Claude:

• Montar um relatório em HTML com os vídeos que mais venderam no mês, pronto para mandar para o time;
• Resumir os comentários da live de ontem;
• Listar as ações para a próxima semana.

Como a IA conversa com vários MCPs ao mesmo tempo, ela também cruza fontes de dados. Se a sua loja também tem o MCP do Shopify, de um CRM ou de outra solução conectado, dá para pedir: "cruze os vídeos da Widde com os pedidos do Shopify e me diga quais produtos venderam mais por causa do vídeo".

A resposta junta as duas fontes em uma análise só:

• Relatórios em HTML, prontos para compartilhar;
• Cruzamento da Widde com o Shopify e outros MCPs que você já usa;
• Resumos de comentários, lives e provas no Provador IA;
• O último relatório do AI Insights: é só perguntar "o que o AI Insights recomendou para a minha loja?".

Seus dados, do seu jeito

Nesta primeira versão, a conexão é só de leitura e usa o mesmo login do painel da Widde. As respostas não trazem dados pessoais de compradores: nome, e-mail e telefone ficam de fora antes de qualquer número chegar à IA.