Apresente um produto novo com exclusividade, no seu site, enquanto a audiência compra pela live. Foi assim que a Granado lançou o Bonna Fortuna.
A live acontece dentro da sua loja
Produto clicável, carrinho aberto e o cliente sem sair da transmissão.
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O Live Commerce da Widde leva a transmissão ao vivo para o site da própria marca. O cliente assiste, pergunta no chat, toca no produto em destaque e coloca no carrinho sem sair da live.
Foi assim que a Granado lançou produtos ao vivo, e marcas como Versiani Skin, Elements e Crocs se conectaram com a audiência no site.
Para esta Black Friday, liberamos 5 mil minutos de live para clientes Widde PRO.
São benefícios para as duas partes:
- O seu cliente tira a dúvida com quem está apresentando e compra no mesmo lugar;
- E você leva a audiência para o próprio site, com o próprio checkout e com os próprios dados.
O ponto de partida
Live no Instagram junta gente, mas a venda acontece em outro lugar. O cliente precisa sair da transmissão, procurar o produto e montar o carrinho sozinho. Cada passo a mais é uma compra que fica para depois, e na Black Friday o depois não volta.
A loja fica no escuro: sem saber quem assistiu, o que perguntou e o que comprou.
A live na vitrine do seu site
A transmissão aparece no site da marca, com o selo AO VIVO e o número de pessoas assistindo e o chat ao lado. O produto que está sendo apresentado sobe como DESTAQUE, com preço e botão de comprar.
O carrinho é o da própria loja. O cliente adiciona, continua assistindo e fecha a compra quando quiser, sem perder nada da live.
Venda que acontece na conversa
Produto de alta consideração se vende conversando. Na Elements, a live é consultiva: a pessoa pergunta sobre a cadeira, quem apresenta responde e fixa o produto na tela na mesma hora.
O chat, as reações e o destaque do produto mantêm a audiência por perto. Quem se identifica para comentar vira contato da marca, para trabalhar depois da live.
Quem já fez ao vivo com a Widde
A Granado fez o lançamento exclusivo do Bonna Fortuna ao vivo, no próprio site, com picos de venda durante as lives. Depois dela, Care e Phebo, do mesmo grupo, também passaram a fazer live com a Widde.
Na Versiani Skin, as lives aconteciam só no Instagram e a marca não conseguia medir o efeito. Na Widde, foi a primeira vez que a live dela virou conversão medida.
Modos de usar a live
Algumas formas de usar o Live Commerce na sua loja, com quem já faz:
Para produto de alta consideração: o cliente pergunta no chat, quem apresenta responde e fixa o produto na tela.
Leve a live do Instagram para o site e passe a medir quem assistiu, o que perguntou e o que comprou.
A transmissão acontece na própria loja, ao lado do produto, para quem chega pelo site.
Use os 5 mil minutos de live liberados para clientes Widde PRO e apresente as ofertas ao vivo, com o produto em destaque e o carrinho aberto.
O Live Commerce é uma das cinco medidas desta Black Friday. A ideia é a mesma de todas: a audiência dentro da sua loja, menos fornecedores e mais venda no mesmo tráfego.
Medidas foram tomadas…
Lançamentos da Widde para aplicar ainda na sua Black Friday.