Marketing de influência no e-commerce | Guia completo
O marketing de influência se tornou uma das estratégias mais interessantes no e-commerce, conectando marcas a consumidores por meio de criadores de conteúdo.
Em 2023, o setor movimentou US$ 34 bilhões no mundo, e 70% das marcas já adotam essa abordagem, segundo o Influencer Marketing Hub e a PQ Media.
No Brasil, 78% dos consumidores afirmam já ter comprado algum produto por indicação de influenciadores, e 55% se sentem mais confiantes quando veem marcas sendo recomendadas por perfis que acompanham.
A estratégia funciona porque o influenciador gera proximidade e credibilidade, quebrando objeções e tornando a recomendação mais natural. Além disso, parcerias bem estruturadas aumentam o engajamento, reduzem o custo por aquisição e alcançam públicos segmentados.
Com o crescimento da economia dos creators, escolher influenciadores alinhados aos valores da marca, e mensurar resultados com dados é necessário para gerar impacto real nas vendas e fortalecer a reputação da loja online.
E, claro, se quiser saber mais sobre como funciona o marketing de influência no e-commerce, vem com a Widde.
Como os vídeos de influenciadoras ajudam a aumentar as conversões no e-commerce?
Os vídeos de influenciadoras são uma das formas para aumentar as conversões no e-commerce. O público já conhece, acompanha e confia nessas criadoras de conteúdo. Quando elas apresentam um produto, fazem isso de forma natural e próxima, criando um ambiente de recomendação mais autêntico do que os anúncios tradicionais.
Em vez de apenas mostrar o produto, as influenciadoras compartilham como ele é usado no dia a dia, seus benefícios reais e até suas preferências pessoais — gerando identificação com quem assiste.
Dessa forma, ajuda a quebrar objeções, aumentar o desejo de compra e reduzir dúvidas, principalmente em segmentos como moda, beleza, casa e bem-estar.
Na prática, muitas lojas que utilizam o Video Commerce da Widde já incorporam vídeos de influenciadoras nas páginas de produto para criar uma vitrine viva e gerar mais conversões com interatividade e prova social.
Uma excelente estratégia para reaproveitar conteúdos produzidos para as redes sociais, principalmente os stories que desapareceriam após 24 horas.
Qual é a relação entre marketing de influência e marketing de conteúdo no varejo online?
O marketing de influência é, na essência, uma forma de marketing de conteúdo. Ao contrário de campanhas puramente comerciais, atualmente, o conteúdo criado por influenciadores é construído com narrativa, linguagem próxima do público e um contexto que agrega valor à marca e ao produto.
Essa relação é ainda mais evidente no e-commerce, onde o consumidor quer saber mais informações antes de comprar. Vídeos, posts e stories produzidos por influenciadores educam, entretêm e inspiram, cumprindo todos os papéis do marketing de conteúdo.
Eles promovem um produto e ajudam o cliente a tomar decisões, criam confiança e fortalecem o posicionamento da marca. Por isso, a combinação entre influenciadores e estratégias de conteúdo bem planejadas torna-se uma alavanca para atrair, engajar e converter clientes no ambiente digital. Por isso, faz tanto sentido trazer esses materiais para dentro da loja on-line da marca e não deixar apenas no perfil do Instagram.
Por que micro e nano influenciadores estão ganhando espaço nas estratégias de e-commerce?
O crescimento da relevância de micro (10k a 100k seguidores) e nano influenciadores (até 10k seguidores) é uma das principais tendências do marketing de influência. E isso tem uma explicação clara: engajamento real, proximidade e contato com o público, pontos que não são possíveis de obter quando são milhões de seguidores.
Ao contrário dos grandes nomes, esses perfis mantêm uma conexão mais direta e frequente com seus seguidores, que confiam em suas opiniões e consomem seus conteúdos com mais atenção. Além disso, eles atuam de forma mais segmentada, possibilitando que as marcas alcancem nichos com mais efetividade.
Outro ponto é o custo-benefício. Campanhas com micro e nano influenciadores são mais acessíveis, e permitem que a marca trabalhe com mais criadores ao mesmo tempo, testando formatos e aprendendo o que realmente funciona com seu público.
Avaliações e vídeos UGC no e-commerce
O conteúdo gerado por usuários (User Generated Content – UGC), como avaliações em vídeo e depoimentos de clientes reais, tem se tornado um ativo no e-commerce. Esses conteúdos funcionam como provas sociais, mostrando que outras pessoas compraram, usaram e aprovaram o produto.
Vídeos UGC humanizam a marca, aumentam a credibilidade e ajudam potenciais clientes a entender melhor como o produto funciona na prática. Quando integrados nas páginas de produto — como a Widde permite —, esses conteúdos aumentam o tempo de permanência no site, geram engajamento e reduzem a taxa de devoluções, pois o cliente compra com mais assertividade.
Avaliações em vídeo e UGC influenciam a decisão de compra?
Sim, e cada vez mais. Avaliações em vídeo e conteúdos gerados por usuários (User Generated Content – UGC) têm grande impacto na decisão de compra no e-commerce.
Dessa forma, acontece porque os consumidores confiam muito mais em experiências reais do que em discursos publicitários tradicionais. Segundo dados da BR Media, 78% das pessoas já compraram algum produto por indicação de influenciadores, e 55% se sentem mais confiantes quando a recomendação vem de alguém que seguem.
Vídeos UGC mostram o produto sendo usado na prática, com comentários espontâneos, acertos e dúvidas — exatamente como o cliente final vivenciará.
Assim sendo, gera prova social e credibilidade, além de reduzir objeções e aumentar a sensação de segurança. No ambiente digital, onde o consumidor não pode tocar ou testar, ver alguém real utilizando o produto é um grande diferencial.
Como integrar vídeos de influenciadoras e UGC nas páginas de produtos da loja?
Integrar vídeos de influenciadoras e UGC nas páginas de produto é altamente recomendado. A melhor forma de fazer isso é utilizando as soluções de Video Commerce da Widde, que permitem incorporar vídeos interativos diretamente em quaisquer páginas do e-commerce, sem prejudicar a performance do site.
Também é interessante permitir comentários nos vídeos ou destacar perguntas comuns com respostas claras. Quanto mais interativa e real for a experiência, maior será o engajamento.
Widde para Video Commerce
A Widde é a plataforma líder em Video Commerce no Brasil. Conosco, é possível adicionar vídeos de influenciadoras e conteúdos UGC em formato de stories, Feed de Vídeos com carrinho integrado e comentários ativados.
Além de tornar a experiência de compra mais interativa e próxima, a Widde permite responder às dúvidas dos consumidores nos próprios vídeos, o que diminui dúvidas frequentes e aumenta as conversões.
Para você que tem um e-commerce, precisa melhorar seu diferencial competitivo na loja on-line e aumentar suas vendas, comece gratuitamente com o Video Commerce na sua loja clicando aqui.