7 práticas para melhorar os vídeos no seu e-commerce

Quais são as melhores práticas para melhorar os vídeos no e-commerce? O Video Commerce é uma estratégia indispensável para engajar clientes e aumentar as vendas no e-commerce.

Para melhorar seu desempenho com o Video Commerce, algumas dicas práticas fazem a diferença. Vá direto ao ponto e capture a atenção do cliente nos primeiros segundos do vídeo com mensagens objetivas, evitando enrolações.

Combine racionalidade e emoção, apresentando informações técnicas enquanto aborda os desejos e necessidades do consumidor. Facilite a compreensão, criando vídeos simples, explicativos e fáceis de entender, que apresentem o produto de maneira clara e prática.

Além de tudo, invista em conteúdos interativos, incentivando o cliente a explorar mais produtos ou tomar ações, como clicar em links para compra. Estimule feedbacks e dúvidas, permitindo que os consumidores deixem comentários nos vídeos.

E, claro, se quiser se aprofundar nas dicas, continue a leitura com a Widde.

1. Direto ao ponto

No e-commerce, tempo faz toda a diferença. Os consumidores não têm paciência para vídeos longos e confusos. Por isso, vá direto ao ponto desde os primeiros segundos do vídeo.

Inicie com uma mensagem que capte imediatamente a atenção do espectador. Apresente o diferencial do produto ou serviço e destaque o benefício principal que ele oferece. Se o objetivo do vídeo é explicar funcionalidades, comece com uma demonstração prática, sem rodeios.

Se for para apresentar promoções, destaque logo a oferta ou desconto. Uma introdução objetiva mantém o interesse do cliente e transmite profissionalismo.

Não é necessário eliminar todo o contexto do vídeo, mas foque nas informações que realmente importam para o consumidor e deixe os detalhes adicionais para outras partes do material.

2. Racionalidade

Ao criar vídeos para e-commerce, combine emoção e lógica. Embora uma narrativa envolvente possa atrair atenção, são os argumentos racionais que consolidam a decisão de compra assertiva.

Por isso, inclua informações técnicas e dados que reforcem a confiança do cliente. Mostre as especificações do produto, sua qualidade, certificações ou resultados comprovados. Se o produto for eletrônico, por exemplo, fale sobre as funcionalidades, durabilidade e garantias.

No caso de roupas ou acessórios, destaque os materiais, tamanhos disponíveis e combinações possíveis. Quando o cliente percebe o valor lógico por trás da compra, ele tende a confiar mais na marca e se sente seguro para finalizar a compra.

Além disso, vídeos que incluem argumentos racionais ajudam a evitar objeções futuras, reduzindo o índice de devoluções, trocas e até mesmo reclamações.

3. Seja fácil de entender

A simplicidade é um dos elementos mais importantes na produção de vídeos para e-commerce. Independentemente do público-alvo, as mensagens devem ser acessíveis.

Evite jargões técnicos, explicações complicadas ou conteúdo desnecessário que possa confundir o cliente. A melhor maneira de garantir a clareza é usar uma linguagem direta e objetiva, acompanhada de recursos visuais que facilitem a compreensão.

Legendas e imagens podem ser úteis para reforçar os pontos principais do vídeo. Caso o produto seja mais complexo, divida a explicação em partes e apresente uma funcionalidade por vez.

Lembre-se de que o objetivo do vídeo é tornar o processo de compra mais simples e intuitivo. Um conteúdo fácil de entender, soluciona as dúvidas do consumidor, aumenta a confiança na marca e contribui para a decisão de compra.

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4. Levante tópicos

Uma boa organização do conteúdo é necessária para manter o interesse do cliente durante o vídeo. Estruturar as informações em tópicos claros ajuda o espectador a acompanhar o que está sendo apresentado e facilita a absorção das mensagens principais.

Por exemplo, se o vídeo for sobre um eletrodoméstico, divida-o em partes como “funcionalidades”, “vantagens” e “dicas de uso”. No caso de roupas, os tópicos incluem “tecidos”, “tamanhos” e “combinações”.

Essa abordagem deixa o vídeo mais interessante e ajuda a destacar informações importantes de forma prática. Além disso, tópicos tornam o conteúdo mais memorável, já que o cliente consegue se lembrar de cada seção separadamente.

5. Feedbacks e dúvidas (estimular comentários)

Os vídeos no e-commerce não devem ser apenas informativos, mas também interativos. Estimular o feedback dos consumidores é uma ótima maneira de criar engajamento e melhorar a experiência de compra.

Inclua no final do vídeo um convite para que os clientes deixem comentários ou perguntas sobre o produto.

Essa prática demonstra que a marca está disposta a ouvir e interagir com os consumidores. Além disso, o feedback pode ser usado para aprimorar os futuros vídeos e conteúdos.

6. Conteúdos interativos

Os vídeos interativos são uma tendência crescente no e-commerce e têm o poder de transformar a experiência de compra online. Esse tipo de conteúdo permite que os consumidores participem ativamente, clicando em elementos do vídeo para obter mais informações ou até mesmo adicionando produtos ao carrinho.

Por exemplo, durante a apresentação de um produto, é possível incluir botões clicáveis que redirecionem para a página de compra ou que mostrem mais detalhes sobre o item.

Essa abordagem torna o processo de compra mais intuitivo, reduzindo as etapas entre o entendimento do produto e a conversão. Além disso, conteúdos interativos prendem a atenção do espectador por mais tempo, aumentando o tempo de retenção no site.

7. Conheça a Widde para Video Commerce

A Widde é uma plataforma de Video Commerce que transforma a experiência de compra no e-commerce. Possibilitamos integrar vídeos interativos diretamente nas páginas de produtos, como demonstrações, tutoriais e ofertas, sem impactar a velocidade do site.

Com funcionalidades como carrinho embutido e Feed de Vídeos, a Widde aumenta o engajamento, o tempo de retenção e as taxas de conversão.

Além disso, a plataforma oferece um dashboard com métricas sobre o impacto dos vídeos, ajudando a ajustar estratégias e otimizar vendas. Fácil de integrar e com planos acessíveis, incluindo uma opção gratuita, a Widde é o caminho para destacar sua loja na experiência de compra on-line.

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