Precisando de dicas para fazer um vídeo para o e-commerce? O vídeo é um dos formatos mais recomendados para atrair, engajar e converter clientes no ambiente digital. 

Mas para que ele realmente funcione, não basta apenas ligar a câmera e começar a falar. É preciso ter um roteiro estratégico e bem estruturado.

O roteiro organiza as ideias, conduz o espectador pela jornada de interesse até a decisão de compra e evita que o conteúdo fique genérico ou disperso. Um bom roteiro capta atenção nos primeiros segundos, resolve objeções, destaca diferenciais e leva à ação.

Por isso, no conteúdo de hoje, separamos um guia completo com os principais insights para fazer um roteiro para vídeo no e-commerce! Vem com a Widde!

Apresente a solução

Mostre que você tem a resposta para o problema do público. Aqui é o momento de apresentar seu produto ou serviço de forma objetiva e visual. Para isso, demonstre o produto em funcionamento real, destacando um ou dois diferenciais de impacto e utilizando uma linguagem direta, sem termos técnicos. O foco aqui é gerar identificação imediata com quem já entrou no seu site e está assistindo o conteúdo.

Traga prova social ou resultados concretos

Ganhar credibilidade com os clientes cria uma conexão de longo prazo entre as duas partes e reflete nas  vendas. Para atingir esse objetivo, traga depoimentos reais, resultados de antes e depois, números e cases de sucesso para validar a relevância do seu produto e trazer mais segurança para a compra. Alguns exemplos práticos são: 

• “Mais de 3 mil clientes satisfeitos”;
• “Notei uma grande diferença desde que comecei a usar.”;
• “A influencer Y mostrou como usa nosso produto no dia a dia”.

Use prova social como gatilho mental para reforçar a confiança na sua solução.

Aborde as principais objeções do cliente

Todo cliente em potencial tem dúvidas. E o seu vídeo precisa antecipar essas objeções e respondê-las com clareza. Essas, por exemplo, são algumas das perguntas que passam pela cabeça do consumidor em e-commerces: 

• “É difícil de usar?”
• “E se eu me arrepender da compra?”
• “É melhor do que o da concorrência?”
• “Vai funcionar no meu caso?”

Durante o vídeo, é possível responder diretamente perguntas como essas enquanto mostra a resolução, na prática. Assim, a dúvida é rapidamente respondida e as objeções de compra eliminadas, aumentando a conversão: 

“Muita gente pergunta se esse produto é difícil de instalar. A resposta é: leva menos de 3 minutos e não precisa de nenhuma ferramenta.”

Destaque um benefício principal com clareza

Evite listar todas as características do produto de uma só vez, prefira dividir em mais vídeos para não ficar muita informação. Escolha um benefício central e explore ele de forma estratégica. Quanto mais clara for a promessa, mais fácil será para o espectador lembrar e agir. É possível mencionar desde exclusividade do item, durabilidade e estilo do produto até a economia de tempo ou facilidade de uso.

Use uma estrutura de storytelling

Contar histórias prende a atenção e cria conexão emocional com o público. Transforme o vídeo em uma narrativa curta com:

• Início: o problema que o cliente enfrenta;
• Meio: como ele descobriu que seu produto poderia ajudar;
• Fim: os resultados obtidos.

Você pode usar a história de um cliente, ou até um cenário fictício representando seu público. Storytelling engaja e humaniza a comunicação.

Mantenha o vídeo curto e objetivo

O recomendado é que o vídeo tenha entre 15  segundos a 1  minuto. Mais do que isso, só se o conteúdo realmente for educativo ou for um vídeo de demonstração mais completo, focado para outros canais além do e-commerce

Alguns insights para manter o foco do cliente são cortar falas repetidas, usar frases curtas e diretas, além de ter uma única mensagem no vídeo.

Use perguntas retóricas para criar envolvimento

Perguntas retóricas despertam curiosidade e mantêm a atenção. Elas também conduzem o espectador a refletir sobre o problema que enfrenta.

• “Está em dúvida de qual modelo escolher? Eu posso te ajudar!”;
• “Você já tinha reparado nesse detalhe do produto X?”.

Utilize cortes dinâmicos e elementos visuais

Um roteiro bem estruturado prevê recursos visuais e cortes dinâmicos para manter o ritmo. Indique esses elementos no roteiro para facilitar a produção.

Os recursos de edição e elementos visuais mais recomendados para ajudar os consumidores são: 

• Inserir print ou vídeo curto do produto em uso;
• Zoom em detalhe do material;
• Tela dividida com “antes e depois”;
• Textos ou narração de apoio.

Como a Widde pode ajudar a integrar vídeos de vendas ao e-commerce

Agora que você tem um roteiro pronto e está preparado para gravar vídeos que convertem, vem a próxima etapa: onde e como exibir esses vídeos para gerar resultado de verdade?

A resposta está na Widde – a plataforma de Video Commerce que integra vídeos estratégicos ao seu e-commerce, com performance e interatividade.

Com a Widde, você pode:

• Adicionar vídeos em qualquer página da loja: produto, categoria, home ou institucional;
• Integrar vídeos com carregamento leve e rápido, sem comprometer a velocidade do site;
• Incluir botões de chamada para ação dentro do vídeo: o cliente pode clicar e comprar direto enquanto assiste;
• Ativar comentários nos vídeos, respondendo dúvidas e quebrando objeções em tempo real;
• Criar um feed de vídeos, onde os visitantes podem navegar em formato de rede social e descobrir novos produtos;
• Acompanhar métricas de engajamento e conversão: saiba exatamente quais vídeos funcionam mais.

Nossa plataforma é compatível com Shopify, VTEX, Wake e outras. A integração é simples, o painel é intuitivo e o suporte da Widde te acompanha em todas as etapas.

Você se dedica a criar vídeos bem roteirizados e persuasivos — e a Widde garante que eles apareçam no lugar e no momento certo, com os recursos necessários para converter.

Para você que tem um e-commerce, precisa melhorar seu diferencial competitivo na loja on-line e aumentar suas vendas, comece com o Video Commerce na sua loja clicando aqui.