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Case de Sucesso

Deixando o produto mais auto-vendável com o Video Commerce

Thiago Ueda Ferreira
Gerente de E-commerce
Up4you
Case Up4you
Logo Up4you

Conheça a Up4you

A Up4you é uma marca de moda e acessórios que aposta em uma experiência de e-commerce cada vez mais próxima da experiência física. Com o Video Commerce da Widde dentro do site, a marca passou a mostrar seus produtos em 360°, com luz natural, movimento e proporção real — os detalhes que a foto estática não consegue entregar.

Foto de Thiago Ueda Ferreira

"A Widde foi uma decisão muito estratégica pra tornar o produto mais auto-vendável. A gente tinha uma grande dificuldade de mostrar pro consumidor como era o produto na realidade."

Thiago Ueda Ferreira
Gerente de E-commerce, Up4you

O Desafio

Antes da Widde, a Up4you dependia só de fotos still pra apresentar cada produto. "Você tem um ângulo, sem iluminação, naquela foto produzida em estúdio", conta Thiago. O problema era duplo: o consumidor não conseguia ver os detalhes de qualidade e nem entender a proporção real do produto.

"Pensa numa bolsa: você não sabe se a bolsa é pequena ou grande. Agora, quando você tem uma pessoa apresentando, você já tem uma noção." Faltava uma forma de mostrar o produto em movimento, com luz natural e escala — os elementos que tiram objeção e aproximam a compra online da experiência de loja física.

Com o Video Commerce da Widde dentro das páginas de produto, a Up4you começou a mostrar cada item em 360°, com detalhes de qualidade e proporção real. O tempo de permanência nas páginas de produto aumentou e o feedback dos consumidores passou a orientar a produção de conteúdo — a marca deixou de postar vídeos de dancinha de influenciador e passou a criar conteúdos mais assertivos, focados no produto. A integração nativa com TikTok e Instagram agilizou a subida dos vídeos direto na página do produto, sem retrabalho.

"No final das contas, o que a gente sempre quer é deixar o produto cada vez mais atrativo e tirar aquelas objeções do consumidor", resume Thiago.

Parceria que acompanha a tendência do mercado

Pra Thiago, o diferencial da Widde vai além da funcionalidade do Video Commerce. É o fato de a plataforma acompanhar as tendências de mercado e centralizar tudo num lugar só: Video Commerce, Live Commerce dentro do site, Provador Virtual e integração nativa com TikTok e Instagram.

"Você pode falar assim: 'Ah, eu consigo desenvolver isso internamente'. Até pode. Mas a diferença tá em como a Widde acompanha as tendências. A integração que vocês fizeram com o TikTok — todos os vídeos que a gente posta no TikTok e no Instagram, já consigo subir na página de produto. Isso agiliza muito o processo."

Atendimento como diferencial

Outro ponto que Thiago destaca é o atendimento. "Quando a gente precisa de alguma coisa, vocês estão lá. Isso faz toda a diferença." Pra quem tá pensando em começar a usar o Video Commerce, o recado do Gerente de E-commerce da Up4you é direto: ter um bom parceiro que já ajuda e busca tendência de mercado faz toda a diferença.

A nossa solução no site da Up4you

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