Você já ouviu falar sobre o Widde Pro? 🙂

No universo acelerado do e-commerce, quem se destaca não é apenas quem tem bons produtos, mas quem entrega experiências diferenciadas. Os consumidores estão mais exigentes, conectados e informados. Eles querem clareza, agilidade e conexão real com as marcas. 

Nesse cenário, o Video Commerce não é mais tendência: é necessidade. E quando falamos em Video Commerce de alto nível, a solução definitiva atende por Widde Pro.

A versão Pro da plataforma Widde Video Commerce é uma evolução do que já era inovador. Pensada para lojas virtuais com alto volume de tráfego e foco total em conversão, a Widde Pro oferece soluções exclusivas que potencializam o engajamento, reduzem objeções e aumentam significativamente a performance da loja.

A seguir, exploramos em detalhes soluções, recursos e os impactos reais que a Widde Pro pode proporcionar ao seu e-commerce.

O que é a Widde Pro?

A Widde Pro é a versão premium da plataforma Widde, desenvolvida para e-commerces que possuem um grande volume de acessos e/ou precisa de atendimento especializado, com soluções exclusivas.

Ao aderir ao plano Pro, a loja ganha acesso a uma infraestrutura completa de soluções de vídeos interativos, personalizações avançadas, acompanhamento VIP, e inteligência artificial para análise de comentários.

Soluções exclusivas da Widde Pro

A Widde desenvolve sua tecnologia de forma exclusiva para antecipar o que o mercado ainda está descobrindo, transformando tendências em experiências reais que impulsionam resultados.

E no plano Widde Pro, você consegue combinar essas soluções em uma mesma página para montar a estratégia ideal para o seu e-commerce.

1. Nova Widde IA para filtragem de comentários

A inteligência artificial da Widde é uma das grandes inovações do plano Pro. Com ela, os comentários feitos nos vídeos dos produtos são automaticamente classificados por categorias, facilitando a gestão de feedbacks e acelerando o atendimento.

Esse recurso permite:

• Identificar e separar feedbacks positivos e negativos;
• Filtrar perguntas frequentes, otimizando o tempo de resposta da equipe;
• Coletar insights de comportamento e preferências do cliente;
• Priorizar interações que merecem atenção imediata.

Essa leitura estratégica transforma comentários em informações valiosas para a tomada de decisão e ajuste de estratégias de marketing e vendas.

2. Carrossel de Vídeos

O Carrossel de Vídeos permite exibir múltiplos vídeos de forma dinâmica na sua loja, criando uma vitrine interativa com altíssimo apelo visual.

Benefícios principais:

• Maior engajamento: o cliente passa mais tempo navegando entre os vídeos;
• Destaque para lançamentos e promoções: impulsione produtos estratégicos;
• Aumento do ticket médio: ao visualizar diversos produtos de forma atrativa, o consumidor tende a comprar mais, por conhecer mais itens;
• Espaço para conteúdo de influenciadores: formato interessante para reviews, unboxings ou UGC (conteúdo gerado por clientes);
• Use até 2 Carrosséis na Home: mais engajamento e dinamismo para a loja com a possibilidade de montar mais de uma estratégia para essa solução e separar os vídeos conforme a campanha.

Tudo isso reforça a autoridade da loja, melhora a jornada do consumidor e aumenta as chances de conversão direta.

3. Destaques na Home e nas Categorias

Inspirada no formato dos “stories” das redes sociais, a solução dos Destaques leva para a Home e para as páginas de categorias uma seção personalizada com vídeos estratégicos.

Esses vídeos são pensados para:

• Reduzir objeções de compra com explicações rápidas sobre entrega, troca, cupons e funcionalidades;
• Direcionar a atenção do cliente para produtos prioritários, lançamentos ou best sellers;
• Destacar ofertas relâmpago, campanhas promocionais ou diferenciais da loja;
• Criar uma jornada fluida, intuitiva e envolvente, como o consumidor já está acostumado a consumir conteúdo nas redes sociais.

4. Destaques do produto

Essa solução é ideal para categorizar os vídeos diretamente nas páginas de produto, por tópicos ou funcionalidades relevantes. Você pode, por exemplo, adicionar Destaques separados para:

• Material e composição;
• Guia de tamanho ou caimento (para o segmento de Moda);
• Modo de uso;
• Demonstração de performance ou funcionalidades;
• Garantia, entrega e suporte

Deste modo, reduz dúvidas, melhora a conversão, e ajuda o cliente a tomar uma decisão segura, diminuindo as chances de devoluções.

Além disso, os Destaques do Produto oferece a possibilidade de personalizar o formato (retangular, redondo, ondulado ou de coração), cores e o título. Assim, a identidade da marca é mantida e o cliente consegue localizar o vídeo que procura com facilidade.

5. Explorar

Seguindo a tendência das redes sociais e do Discovery Commerce, o Explorar é uma página dedicada 100% aos vídeos. Nela, o cliente consegue visualizar todos os conteúdos audiovisuais da loja e descobrir novos produtos através do Video Commerce. Além disso, a solução oferece:

• Divisão por categoria;
• Preview na Home;
• Navegação dinâmica e visual.

Dessa forma, os consumidores já acostumados com as mídias sociais se sentem acolhidos com a linguagem do site e se conectam com a loja, através da tendência do Discovery E-commerce (a compra por descoberta).

6. Link de Compartilhamento

Através dessa solução, a loja pode gerar links de compartilhamento do vídeo, que direcionam para a página do produto exposto no conteúdo. Esse compartilhamento pode ser utilizado em:

• Finalização do abandono de carrinho;
• Campanhas de comunicação por WhatsApp ou e-mail.
• Estratégias de CRM em geral;

Essa é uma solução eficiente para se comunicar com o consumidor em diversas estratégias, seja para aumentar a recompra ou recuperar um carrinho perdido.

Atendimento personalizado com Gerente de Conta

Clientes Pro contam com suporte VIP e acompanhamento estratégico, incluindo um gerente de contas exclusivo que ajuda a implementar as soluções, interpretar os dados do dashboard e propor melhorias contínuas para otimizar os resultados da loja.

Acesso antecipado a lançamentos

Estar um passo à frente da concorrência é muito importante e a Widde assegura isso ao disponibilizar novidades e recursos beta com exclusividade para os assinantes do plano Pro.

Customização total da experiência de vídeo

Desde o layout, interações, CTAs e até os locais de exibição dos vídeos na loja: a Widde Pro oferece soluções imersivas que se integram de forma natural e fluída à identidade visual da marca e ao comportamento de navegação do público.

Resultados concretos: por que investir na Widde Pro vale a pena?

A implementação da Widde Pro em lojas virtuais tem gerado impactos significativos, como:

• Aumento da taxa de conversão;
• Tempo médio de permanência no site maior;
• Redução nas taxas de devolução graças à clareza das informações em vídeo;
• Maior engajamento e fidelização do cliente, que se sente mais conectado à loja;
• Melhoria no SEO, com aumento no tempo de sessão e menor taxa de rejeição;
• Redução de dúvidas comuns no atendimento, com comentários classificados automaticamente dentro da Widde e respostas da loja.

Widde Pro é para você se...

• Seu e-commerce já recebe um volume expressivo de visitas e quer aproveitar ao máximo cada sessão;
• Quer reduzir dúvidas e devoluções, usando vídeos educativos e tutoriais;
• Está pronto para investir em soluções que aumentam a conversão e a autoridade da marca;
• Deseja oferecer uma experiência de compra encantadora e inesquecível.

Como contratar e começar com a Widde Pro

Se você ainda não é cliente, o primeiro passo é realizar o seu cadastro e seguir as instruções de instalação, para começar clique aqui.

Já se você é cliente da plataforma e quer migrar para o plano Pro, basta acessar o painel da sua conta e clicar na opção de upgrade para Widde Pro, onde será direcionado para marcar uma conversa com o nosso time para conhecer todos os recursos disponíveis, condições e suporte oferecido.

Para você que tem um e-commerce, precisa melhorar seu diferencial competitivo na loja on-line e aumentar suas vendas, comece com o Video Commerce na sua loja clicando aqui.