Os requisitos técnicos do Provador IA são poucos, e quase todos já existem numa loja que vende moda online: fotos de produto boas, uma página de produto com botão de compra reconhecível e a conta com o Provador habilitado. O que trava a ativação raramente é tecnologia. É detalhe de configuração, como uma regra de exibição que não casa com a URL da página de produto ou imagens servidas por um endereço diferente do cadastrado. Este guia, escrito para o time técnico e de e-commerce da marca, junta o que conferir antes de ativar e o que separa um resultado bom de um mediano.
Se você ainda está entendendo o conceito, comece pelo guia o que é Provador Virtual com IA. Aqui o assunto é a parte prática.
O que o Provador IA precisa da sua loja
O Provador IA da Widde roda em qualquer plataforma de e-commerce e usa o que a loja já tem: as imagens da página de produto e o botão de compra. Não existe cadastro paralelo de catálogo nem integração de estoque para montar. A lista do que conferir cabe numa tabela:
| Requisito | Por que importa | Como conferir |
|---|---|---|
| Fotos de produto grandes, com a peça inteira visível | A prova é gerada a partir da imagem do catálogo | Abrir as páginas de produto mais vendidas e ver se a peça aparece sem corte |
| Uma imagem por variação de cor | Sem ela, a prova pode sair na cor errada | Trocar a cor na página de produto e ver se a imagem troca junto |
| Imagens servidas pelo endereço cadastrado | O Provador IA só gera prova com imagem do domínio de imagens registrado para a loja | Avisar a Widde antes de trocar CDN, domínio ou plataforma |
| Botão de compra reconhecível | É nele que o botão do Provador IA se ancora | Conferir desktop, mobile e uma variante esgotada |
| Regras de exibição que casam com a URL da página de produto | Regra que não casa esconde o botão | Abrir duas ou três páginas de produto da categoria e comparar as URLs |
| Cota de provas ativa | Sem cota, o botão deixa de aparecer | Acompanhar o consumo, principalmente antes de campanha |
Cada linha tem uma razão de existir, e as próximas seções explicam o que costuma dar errado em cada uma.
Catálogo: a imagem do produto é o insumo
A IA do provador faz duas leituras antes de gerar a prova: uma da foto do cliente e outra da peça no seu catálogo. Na segunda, ela precisa separar o produto de tudo que não é produto, como o fundo, o manequim ou a modelo que veste a peça na foto. O passo a passo dessa leitura está em como funciona a inteligência artificial por trás do provador virtual.
Na prática, três características da foto mudam o resultado:
- Tamanho e nitidez. Foto pequena ou comprimida demais tira da IA o detalhe de estampa, textura e acabamento.
- Peça inteira à vista. Vestido cortado na altura do joelho, calça com a modelo de pernas cruzadas ou blusa coberta por uma bolsa obrigam o modelo a completar o que não aparece.
- Uma imagem por cor. Quando cinco cores dividem a mesma foto, a prova mostra a cor da foto, não a que o cliente escolheu.
Fundo consistente ajuda, mas não precisa ser estúdio branco. O que pesa é a peça estar clara e completa.
"Foto que esconde metade da peça vira prova que inventa a outra metade."
Isso explica por que duas lojas com a mesma solução instalada têm resultados diferentes. Antes de ativar, vale separar os produtos que mais geram dúvida de caimento e conferir as fotos deles primeiro: são os que mais vão ser provados.
Domínio das imagens: o requisito que ninguém lembra
O Provador IA confere de onde vem a imagem do produto. Ela precisa vir do endereço de imagens cadastrado para a sua loja na ativação. Quando não vem, o cliente recebe a mensagem de que a experimentação não está disponível naquela loja, mesmo com cota e configuração em dia.
Esse requisito quase nunca falha no primeiro dia. Ele falha meses depois, quando a loja troca de CDN, muda de domínio ou migra de plataforma, e o endereço das imagens muda junto. Por isso migração de imagem entra no checklist do time técnico com um aviso à Widde antes da virada.
Um detalhe que vale para algumas plataformas: a mesma imagem pode ser servida por mais de um endereço, conforme a origem. O catálogo usa um host, banners e vitrines usam outro. Na ativação, o endereço certo é confirmado amostrando vários produtos do catálogo, não uma imagem só.
Quais produtos entram
Vestuário e calçados são o núcleo do Provador IA. Acessórios usados no corpo também rodam, como óculos e relógios: na Technos, o Provador IA leva o cliente do upload da foto ao relógio no próprio pulso. Roupa íntima e moda praia ficam fora hoje.
Dentro das categorias que entram, alguns cortes e acabamentos ainda saem menos fiéis que outros, por limite do estado atual dos modelos de geração de imagem. A recomendação é começar pelas categorias em que a dúvida de caimento mais segura a compra e acompanhar a qualidade das provas nas primeiras semanas, antes de abrir para o catálogo inteiro.
Página de produto: onde o botão aparece
O botão "Como fica em mim?" se ancora no botão de compra da página de produto, e a posição é configurada por dispositivo: uma para desktop, outra para mobile. Dá para usar a posição padrão, logo abaixo do botão de compra, ou apontar para um elemento específico do seu tema.
Três situações pedem atenção do time técnico:
- Barra fixa de compra no mobile. Muitos temas prendem o botão de adicionar à sacola no rodapé da tela. Decida se o Provador IA fica dentro dessa barra ou fora dela: dentro, o espaço é curto e o texto do botão pode ficar cortado. Se isso acontecer, a saída é testar outra opção de posicionamento.
- Produto esgotado. Quando a variante acaba, muitos temas trocam o botão de compra por "Avise-me". Sem a âncora de sempre, o Provador IA pode aparecer como botão flutuante. Por regra, ele continua disponível em produto indisponível, porque há marca que quer isso. Teste sempre uma variante esgotada.
- Troca de tema. Um elemento apontado no tema antigo pode não existir no novo, e a âncora volta para a heurística ou para o flutuante.
"Toda troca de tema é uma troca de âncora."
A posição do botão também é o primeiro suspeito quando a taxa de uso fica baixa. Botão escondido abaixo da dobra ou longe do de compra não é encontrado, e isso não é falta de interesse do cliente. O raciocínio é o mesmo de como elaborar uma página de produto de alta conversão.
Regras de exibição: em quais páginas o Provador aparece
As regras de exibição dizem em quais páginas o botão aparece, e é aqui que mora a causa mais comum de "o Provador sumiu do site". Os erros que mais se repetem são três.
Regra de categoria que não está na URL da página de produto. A marca quer o Provador só em alfaiataria e cria a regra "URL contém /alfaiataria". A página da categoria tem esse trecho, mas as páginas de produto têm URLs como /camisa-slim-lisa-p2373633, sem o nome da categoria. A regra nunca casa e o botão não aparece em lugar nenhum. Antes de criar a regra, abra duas ou três páginas de produto da categoria e confirme que existe um trecho comum na URL delas.
Maiúscula e minúscula. Uma regra com /Roupas/ não casa com /roupas/. Se o botão aparece no desktop e some no mobile, compare a URL das duas versões letra por letra.
Falta de regra. Sem nenhuma regra, o Provador IA aparece onde identifica uma página de produto. Página editorial ou landing page com título parecido com o de um produto pode ser lida como página de produto. Uma regra de URL que cubra só as páginas de produto resolve.
Performance, mobile e app
O script do Provador IA carrega de forma assíncrona, sem bloquear a renderização da página de produto, e a experiência inteira acontece em uma camada sobre a página, sem redirecionar o cliente. Se o seu time acompanha Core Web Vitals, meça a página com e sem a Widde, no mesmo cenário. O cuidado vale para qualquer mídia na loja, tema de como colocar vídeo no e-commerce sem pesar no site.
Mobile tem configuração própria de posição, e é onde mais gente prova. Já o app nativo da loja é outro caso: se ele é fornecido pela plataforma ou por uma agência, o Provador IA só aparece ali depois que o fornecedor do app implementa a integração do lado dele. Site funcionando e app sem o botão não é falha da instalação.
A foto do cliente também é requisito
Metade do insumo vem de quem experimenta. A orientação que dá melhor resultado é simples: corpo inteiro, fundo neutro, boa luz, pose de frente e roupa justa ou neutra. Para óculos, o rosto enquadrado. Para calçado, o pé e a perna.
A interface do Provador IA mostra um exemplo de antes e depois para ensinar isso ao cliente, e esse par de imagens pode ser trocado por fotos da sua marca. Vale a troca, desde que a foto de exemplo siga a orientação: o cliente copia o exemplo, e um exemplo bom ensina mais que qualquer texto.
"O cliente copia a foto de exemplo. Um exemplo bom ensina mais que qualquer texto."
Cota de provas e campanhas
Cada prova gerada consome uma unidade da cota do plano, e pacotes adicionais ampliam esse volume. Quando a cota acaba, o botão deixa de aparecer, o que é pior do que parece: o cliente que voltou para provar outra peça não encontra mais a experiência.
O ponto de atenção é a sazonalidade. Black Friday, lançamento de coleção e campanha com mídia paga concentram uso. Planeje a cota olhando o pico, não a média, e alinhe com o seu time de atendimento da Widde antes da data.
Como testar antes de abrir para todo mundo
Um roteiro de teste curto pega quase tudo que vira chamado depois:
- Teste no domínio real da loja. Links de pré-visualização enviam outro endereço para o Provador IA, e a prova falha mesmo com tudo configurado.
- Abra duas ou três páginas de produto de cada categoria ativada.
- Repita no desktop e no mobile, incluindo a barra fixa de compra, se o tema tiver.
- Abra uma variante esgotada e veja onde o botão aparece.
- Gere uma prova com foto boa e outra com foto ruim, para ver o resultado e a orientação que o cliente recebe.
- Confira que o botão não aparece em página de categoria, carrinho ou checkout.
- Confira que o resultado volta na página de produto, com o botão de compra ao lado.
O que medir nas primeiras semanas
Cada prova é um evento medido: qual produto foi provado, quantas provas cada pessoa gerou e o que aconteceu depois. Três números contam a história do primeiro mês: a taxa de uso, as provas por pessoa e a adição ao carrinho depois da prova. Quem prova costuma provar mais de uma peça, e a adição ao carrinho tende a ser maior entre quem usou o Provador IA do que entre quem navegou sem usar.
Para ler esses números, compare quem usou com quem não usou no mesmo período, em vez de comparar a loja antes e depois. A tabela completa de métricas está na seção métricas do guia de Provador Virtual com IA, e o efeito em devolução, que só aparece depois do prazo de troca, em provador virtual e redução de devoluções.
O que fica do seu lado
A geração da imagem, a entrega do resultado na página de produto e a medição vêm prontas com o Provador IA. O que fica com o time da marca é o insumo e a configuração: fotos completas, uma imagem por cor, o endereço das imagens estável, a âncora do botão revisada a cada troca de tema e regras de exibição testadas contra URLs reais.
Se você quer passar esse checklist com quem ativa o Provador IA todos os dias, comece com a Widde levando as URLs de duas ou três páginas de produto da categoria que mais gera dúvida de caimento. É com elas que a ativação é validada.
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