Como colocar vídeo no e-commerce sem pesar no site
Afinal, como colocar vídeo no e-commerce sem pesar no site? O uso de vídeos no e-commerce é uma forma de melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas.
De acordo com o relatório “Tendências Video Commerce Brasil 2024”, elaborado pela Widde, 93% dos consumidores consideram os vídeos fundamentais para a tomada de decisão de compra.
Vídeos interativos ajudam a esclarecer dúvidas sobre os produtos, destacando suas funcionalidades e benefícios, aumentando a confiança dos clientes na hora de comprar.
Além disso, o uso de vídeos contribui diretamente para a retenção de usuários no site, aumentando o tempo de navegação e, consequentemente, as chances de conversão.
Outro benefício é a redução nas taxas de devolução e troca, já que os vídeos permitem que os consumidores visualizem melhor os detalhes dos produtos antes de realizar a compra.
Portanto, incorporar vídeos no e-commerce melhora a experiência do usuário, como também contribui para o aumento de receita, com impacto significativo na retenção e fidelização de clientes.
Portanto, se quiser saber mais sobre como colocar vídeo no e-commerce, vem com a Widde!
O que é Video Commerce?
O Video Commerce é uma estratégia que integra vídeos interativos no e-commerce, com o objetivo de melhorar a experiência de compra on-line dos consumidores.
Ao usar esse formato, os lojistas podem exibir seus produtos de maneira visual e detalhada, ajudando os clientes a entenderem melhor as funcionalidades e benefícios de cada item.
Diferentemente das descrições estáticas e imagens tradicionais, o Video Commerce oferece uma experiência imersiva, permitindo que os consumidores vejam os produtos em ação e façam escolhas mais informadas.
Os vídeos podem ser incorporados em várias partes do site, como a página inicial, categorias de produtos, ou nas páginas individuais dos itens. Eles podem incluir demonstrações de uso, depoimentos de clientes, comparações com outros produtos, e até bastidores da marca, humanizando a experiência de compra.
Importância do Video Commerce
O Video Commerce tem se tornado cada vez mais relevante no mercado de e-commerce devido ao seu impacto direto na experiência do usuário, acarretando aumento positivo nas métricas da loja.
Dentre os principais benefícios proporcionados, podemos citar:
Aumento do engajamento e entendimento dos produtos
Uma das principais vantagens do Video Commerce é a capacidade de aumentar o engajamento dos usuários no site. Quando os clientes passam mais tempo assistindo a vídeos interativos, a retenção aumenta e, com ela, as chances de conversão.
As lojas que adotam essa estratégia costumam registrar um crescimento significativo nas vendas. Outro ponto importante é a redução das taxas de devolução e troca, já que os consumidores têm uma visão mais realista dos produtos, evitando surpresas após a compra.
Humanização da experiência de compra
Além disso, o Video Commerce humaniza a experiência de compra. Através dos vídeos que podem ter diversos formatos, como: demonstrações detalhadas, tutoriais, dicas de uso, unboxing e depoimentos de outros clientes, os consumidores sentem-se mais confiantes.
Os conteúdos podem abordar bastidores da loja, mostrando quem são as pessoas por trás da operação, gerando mais conexão com a marca.
Decisões de compra e redução do abandono de carrinho
Outra razão pela qual o Video Commerce é importante é o impacto que ele tem nas decisões de compra, principalmente em eventos de grande movimentação como a Black Friday.
Ao oferecer vídeos explicativos nas páginas de produtos, o consumidor consegue rapidamente entender como um item funciona e tomar sua decisão de compra, o que diminui a possibilidade de abandono de carrinho.
Além disso, com a ascensão das plataformas de vídeo, como TikTok e Instagram, o público está cada vez mais inclinado a consumir conteúdos visuais, tornando o Video Commerce uma estratégia ainda mais relevante.
O formato de vídeos curtos e diretos, que já é consumido nas redes sociais, pode ser levado aos e-commerces para adequação ao comportamento de consumo dos clientes, tornando a experiência de compra mais fluida e envolvente.
Como colocar vídeo no e-commerce sem pesar o site?
Adicionar vídeos ao e-commerce sem comprometer o desempenho do site é uma preocupação válida para lojistas. O tempo de carregamento de uma página é importante para assegurar uma boa experiência ao usuário.
Quando o site fica lento ou leva mais de três segundos para carregar, há uma grande chance de abandono, impactando diretamente nas taxas de conversão. No entanto, com a solução especializada da Widde, é possível integrar vídeos nas páginas de produtos sem sobrecarregar o site. Uma vez que, os vídeos ficam armazenados em uma nuvem e são exibidos apenas após o carregamento completo do e-commerce.
A Widde é uma plataforma desenvolvida para viabilizar a inclusão de vídeos no e-commerce de maneira interativa.
Para começar a usar a Widde, basta clicar em "Quero começar" no nosso site. Após isso, siga as instruções de instalação específicas da sua plataforma, que enviamos diretamente para você.
Assim que acessar a plataforma, você encontrará tutoriais que mostram como adicionar o seu primeiro vídeo e entender mais sobre as funcionalidades da Widde. Para facilitar, você pode assistir a este vídeo explicativo que mostra o passo a passo de como adicionar um vídeo pela Widde:
Benefícios de usar a Widde
A Widde oferece uma série de benefícios para lojistas que desejam integrar vídeos em suas lojas online. Um dos principais benefícios é a capacidade de aumentar o engajamento dos consumidores, através da melhoria da experiência de compra on-line.
Vídeos demonstrativos, tutoriais e depoimentos de clientes tornam a experiência de compra mais imersiva e muito mais confiável, ajudando os consumidores a tomar decisões de compra com mais segurança.
Mais retenção
Outro benefício é o aumento no tempo de retenção. Os consumidores tendem a passar mais tempo em sites que utilizam vídeos interativos, melhorando a experiência e aumentando as chances de vendas. Ao apresentar vídeos nas páginas de produtos ou na página inicial, os lojistas mantêm o usuário engajado e interessado por mais tempo, o que favorece as conversões.
Redução de taxas de devolução
A Widde também contribui para a redução das taxas de devolução e troca, uma vez que os consumidores podem visualizar melhor o produto antes de efetuar a compra.
Afinal, vídeos demonstrativos ajudam a esclarecer detalhes importantes que nem sempre ficam evidentes em fotos estáticas ou descrições textuais. Com uma compreensão mais clara do que estão comprando, os clientes se sentem mais seguros, o que diminui a insatisfação pós-compra e, consequentemente, as devoluções.
Atendimento ao cliente
Outro ponto positivo é a diminuição da demanda por atendimento ao cliente. Vídeos que explicam o funcionamento de um produto ou respondem às perguntas mais frequentes ajudam a reduzir a necessidade de suporte adicional.
Consequentemente, melhora a experiência do cliente e alivia a equipe de atendimento, permitindo que os recursos sejam alocados da melhor maneira.
Plataforma fácil de usar
Por fim, a Widde oferece uma plataforma de fácil uso e integração, permitindo que os lojistas adicionem vídeos sem a necessidade de conhecimento técnico avançado.
Com poucos cliques, é possível subir vídeos, configurá-los e integrá-los à qualquer página do e-commerce, com um processo simples e rápido para todos os tipos de e-commerce.
Dessa forma, a Widde viabiliza o uso de vídeos nas lojas virtuais, assegurando que o processo de implementação seja descomplicado e o resultado satisfatório para o cliente final.
Para você que tem um e-commerce, precisa melhorar seu diferencial competitivo na loja on-line e aumentar suas vendas, comece gratuitamente com o Video Commerce na sua loja clicando aqui.