Os 08 erros de Video Commerce que você deve evitar

Quais são os erros de Video Commerce? Video Commerce é a estratégia de utilizar vídeos para promover e vender produtos ou serviços on-line. Essa abordagem combina elementos de entretenimento e informação para engajar o público, criando uma experiência de compra mais interativa e envolvente.

No Video Commerce, é comum ver demonstrações de produtos, tutoriais e depoimentos de clientes, ajudando a construir confiança e a destacar os benefícios do que está sendo oferecido.

Os principais segredos do Video Commerce incluem a autenticidade e o foco nas necessidades do cliente. Mostrar como um produto resolve problemas reais do consumidor e utilizar histórias que ressoam com o público são necessárias para captar atenção e gerar interesse.

Outro segredo é a inclusão de chamadas para ação claras e links diretos para compra, facilitando a jornada do cliente. A qualidade do vídeo, com boa iluminação, áudio claro e edição atrativa, também é necessário para transmitir credibilidade e profissionalismo.

E, claro, para saber quais são os principais erros de Video Commerce, continue com a Widde.

1. Má iluminação

A iluminação inadequada é um dos erros mais comuns ao gravar vídeos para e-commerce. Uma iluminação ruim pode fazer com que o produto apareça de forma distorcida, o que compromete a percepção do cliente sobre a qualidade do item.

A luz insuficiente cria sombras indesejadas e tornar o vídeo menos atraente visualmente. Para evitar esse erro, é essencial utilizar fontes de luz adequadas, como softboxes ou iluminação natural, garantindo que o produto esteja bem iluminado e em destaque, sem sombras ou áreas escuras que dificultem a visualização dos detalhes.

2. Áudio de baixa qualidade

O áudio é tão importante quanto o vídeo quando se trata de gravar conteúdo para e-commerce. Áudio de baixa qualidade, com ruídos de fundo ou falas inaudíveis, pode afastar o espectador rapidamente.

Quando o público não consegue entender o que está sendo dito, perde-se o impacto da mensagem e a confiança no conteúdo. Para evitar esse erro, é recomendável o uso de microfones de boa qualidade, além de gravar em ambientes silenciosos. A edição também deve incluir a remoção de ruídos indesejados.

3. Falta de um roteiro

Gravar vídeos sem um roteiro é outro erro frequente que compromete o conteúdo. Sem um planejamento, o vídeo pode se tornar confuso, disperso e sem foco, o que pode levar à perda de interesse do espectador.

O roteiro ajuda a definir os pontos principais que precisam ser abordados, a sequência lógica das informações e as chamadas para ação que devem ser incluídas. Ter um roteiro bem estruturado melhora a clareza da mensagem e também torna o processo de gravação mais prático.

4. Conhecer a Widde

A Widde oferece uma solução que permite integrar vídeos diretamente no seu e-commerce, transformando a experiência de compra dos seus clientes. Com o Video Commerce da Widde, sua loja on-line deixa de ser apenas um catálogo de produtos com fotos e descrições, proporcionando uma jornada de compra mais interativa e envolvente.

Os vídeos ajudam a esclarecer dúvidas sobre detalhes, cores, modelos e funcionalidades dos produtos, fortalecendo a conexão com o cliente e aumentando as taxas de conversão.

Além disso, a plataforma da Widde garante que os vídeos não impactem na velocidade de carregamento do site, mantendo a navegação fluida e rápida.

Com a Widde, você pode criar uma experiência de compra humanizada, usando vídeos próprios para capturar a atenção do consumidor e incentivar decisões de compra mais rápidas e confiantes.

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5. Vídeos longos e sem objetividade

Vídeos excessivamente longos e sem objetividade são um grande erro em estratégias de vídeo para e-commerce. O público on-line tem uma capacidade de atenção limitada, e vídeos que se arrastam ou se perdem em detalhes desnecessários tendem a afastar os espectadores. Por isso, aprenda a fazer um vídeo review corretamente!

A falta de objetividade faz com que o vídeo não cumpra seu propósito principal, que é engajar o espectador e incentivá-lo a tomar uma ação, como comprar o produto. Manter o vídeo curto, direto ao ponto e focado nos benefícios do produto é necessário para capturar e manter a atenção do cliente.

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6. Espaço desorganizado ou distrativo

O ambiente de gravação é um aspecto que muitas vezes é ignorado pelas lojas. Um espaço desorganizado ou distrativo tira o foco do produto e prejudica a mensagem que se deseja transmitir.

Detalhes como objetos fora do lugar, cores conflitantes ou movimentos ao fundo podem desviar a atenção do espectador. Para evitar esse erro, escolha um cenário limpo e simples, que complemente o produto sem roubar a cena.

Cenários neutros ou que estejam de acordo com a identidade visual da marca ajudam a manter o foco onde deve estar: no produto que está sendo promovido.

7. Ignorar a importância do enquadramento

Um dos erros mais comuns ao gravar vídeos para e-commerce é ignorar a importância do enquadramento. Um enquadramento mal feito desvaloriza o produto e torna o vídeo pouco atrativo visualmente.

Assegure que o produto esteja sempre centralizado e bem posicionado, de forma a destacar suas melhores características. Um enquadramento correto facilita a visualização dos detalhes e transmite uma sensação de profissionalismo, enquanto enquadramentos desleixados afastam potenciais clientes.

Além disso, um bom enquadramento deve evitar espaços vazios ou cortes inadequados que desviem a atenção do produto, focando sempre em apresentar o que realmente importa para o consumidor.

8. Ausência de chamadas para ação

A ausência de chamadas para ação (CTA) é outro erro em vídeos de e-commerce. Sem uma CTA clara, o espectador pode se sentir perdido sobre o que fazer após assistir ao vídeo, reduzindo as chances de conversão.

Frases como “Compre agora”, “Clique para saber mais” ou “Inscreva-se para receber ofertas exclusivas” são exemplos de CTAs que orientam o cliente a tomar a ação desejada.

A CTA deve ser inserida em momentos estratégicos do vídeo e reforçada tanto visualmente quanto verbalmente. Sem essa orientação, o vídeo acaba sendo apenas informativo, sem direcionar o público para o próximo passo na jornada de compra.

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