Impacto do Video Commerce na categoria Plus Size
Conheça a Alanis Brand
Alanis Brand é uma marca autoral de moda feminina que começou sua trajetória no atacado há cerca de quatro anos. Há um ano, expandiu sua presença para o varejo por meio do e-commerce.
A Larissa é especialista em varejo e atual Gestora do E-commerce da Alanis. Ela assumiu esse desafio justamente no momento em que a marca deu seus primeiros passos no universo on-line.
1 ano
No mercado de varejo
4 anos
No mercado de atacado
"Minha taxa de troca e devolução diminuiu muito. Tive que entrar na plataforma para ver se estava tudo certo, porque anteriormente a escolha dos tamanhos era uma dificuldade no site. A nossa modelagem realmente é grande e depois que adicionamos a Widde no nosso e-commerce, principalmente a Tabela de Medidas das modelos nos vídeos, a taxa de troca diminuiu muito."
O desafio
Durante reuniões de mídia, ao analisar os conteúdos que estavam em circulação, a equipe identificou uma necessidade das clientes e também uma oportunidade estratégica: explorar a categoria de moda plus size, que são os tamanhos acima do 44.
Foi nesse momento que conheceram a Widde. Ao verem cases reais, os resultados alcançados por outras marcas e o potencial de impacto, decidiram contratar a Widde para impulsionar essa nova frente com mais relevância e conversão.
11%
Receita impactada logo no 2º mês de uso
25,9%
Aumento do ticket médio
8min 12s
Tempo de retenção com os vídeos
Os primeiros sinais dos resultados
Os números conquistados já no segundo mês de uso, da Widde na Alanis Brand impressionam:
- O tempo de retenção na página, que antes era de 3 minutos e 8 segundos, passou para 8 minutos e 12 segundos com a inserção dos vídeos.
- O ticket médio aumentou 25,9%, mostrando que os conteúdos impactam diretamente no comportamento de compra.
- A marca começou a usar a plataforma em janeiro e, já em fevereiro, 11% da receita foi gerada a partir de interações com os vídeos.
Além dos dados, Larissa também percebeu mudanças no comportamento das consumidoras: os vídeos influenciaram não apenas nas vendas, mas também na hora de organizar a produção das peças. Antes, a grade mais vendida era equilibrada entre P, M e G. Hoje, os tamanhos que mais saem são G, GG e XG.
Isso fez com que a equipe tivesse que sinalizar com mais frequência a necessidade de reposição. Em alguns casos, a reposição é diária. Os tamanhos que já tinham boa saída continuam com um fluxo estável, mas agora, a categoria plus size ganhou ainda mais força e passou a ter a mesma relevância.
"A nossa modelo hoje veste 34/36 e uma cliente que veste acima do 44, precisava passar todas as fotos até encontrar um vídeo que se identificasse. Quando inserimos a Widde no nosso site ficou muito mais fácil, inclusive a gente recebeu comentários e directs de clientes que se identificaram e gostaram muito. A gente adicionou a Tabela de Medidas do vídeo e a cliente conseguia ver as medidas da modelo e isso fez total diferença."
Conteúdos para o e-commerce
Os conteúdos publicados no Instagram são frequentemente reaproveitados no site, mas a Alanis também investe em vídeos exclusivos para o e-commerce, com informações e detalhes que não teriam o mesmo impacto nas redes sociais.
Uma das estratégias que mais se destaca é a presença da fundadora da marca, Thais Cazallas, nos vídeos. Por estar à frente da Alanis desde o início, Thais consegue compartilhar percepções únicas e destacar detalhes especiais das peças, criando uma conexão mais próxima com as clientes.
Além de gerar engajamento, esses conteúdos ajudam a transmitir confiança e reforçar o posicionamento da marca no ambiente digital.
Uma das primeiras a usar o novo formato: Carrossel de Vídeos
Larissa contou que amou o Carrossel, tanto pelo aspecto visual, que lembra a experiência do Instagram, quanto pelo impacto direto nas vendas, comprovado por meio das análises realizadas.
Uma das estratégias que adota é a troca semanal dos vídeos, trazendo dinamismo ao site e mantendo o conteúdo sempre atualizado. Além disso, utiliza o espaço para inserir vídeos que não se encaixariam nas páginas de produto, como influenciadoras interagindo com a marca, o que contribui para o reforço da identidade da Alanis.
Ela também destaca a importância de vincular os produtos mostrados nos vídeos diretamente às páginas dos itens, facilitando a jornada de compra. O Carrossel torna a navegação mais imersiva, pela forma como está integrado ao layout, oferecendo uma experiência fluida e envolvente para quem acessa o site.
do seu e-commerce?
