Tendências de vídeo commerce Brasil 2024

Estar por dentro das tendências de Video Commerce no Brasil é necessário para qualquer e-commerce que deseja se destacar e aumentar suas vendas.

O Video Commerce permite uma experiência de compra mais interativa, ajudando os consumidores a entenderem melhor os produtos, aumentando a confiança e a probabilidade de conversão.

Veja como funciona abaixo:

Com o crescimento do consumo de conteúdos visuais em plataformas como YouTube, TikTok e Instagram, integrar vídeos nas páginas de produtos tornou-se uma estratégia interessante.

Segundo estudos da Animoto, 93% dos consumidores consideram os vídeos um fator decisivo na hora de comprar on-line. Além disso, as lojas que adotam essa tecnologia têm observado aumento no tempo de retenção e redução nas taxas de devolução e troca, já que os consumidores podem visualizar os produtos de maneira mais detalhada.

O 1º Report de Video Commerce do Brasil, preparado pela Widde, traz uma análise detalhada das principais tendências e resultados dessa prática no mercado brasileiro em 2024.

O objetivo é apresentar dados, cases de sucesso, e boas práticas que estão moldando o futuro do e-commerce com o uso de vídeos interativos.

Venha conosco!

Cenário atual do Video Commerce no Brasil

Nos últimos anos, o Video Commerce cresceu no Brasil, impulsionado pela necessidade de humanizar a experiência de compra on-line e pelo comportamento dos consumidores, que cada vez mais utilizam vídeos para tomar decisões de compra.

Atualmente:

93% dos consumidores afirmam que os vídeos são importantes para ajudá-los na decisão de compra (Fonte: Animoto).
65% dos consumidores desistem da compra devido a experiências (Fonte: WGSN).
55% dos consumidores priorizam gastos com experiências (Fonte: WGSN).

Impacto do Video Commerce no Brasil

Nos últimos 12 meses, o Video Commerce impactou de maneira impressionante o e-commerce brasileiro. O uso de vídeos interativos ajudou as marcas a humanizar a jornada de compra on-line, aumentarem as taxas de conversão, diminuírem devoluções e melhorar a satisfação do cliente.

Para participar dessa nova era do e-commerce, é mais que necessário que as empresas adotem a tendência dos vídeos.

Entre os principais resultados do Video Commerce estão:

Aumento médio de 3 a 4 vezes na taxa de conversão.
Aumento de 4 a 5 vezes no tempo de retenção no site.
Aumento no ticket médio das compras.
Aumento na taxa de usuários que retornam à loja.

Vídeos na jornada de compra on-line

O Video Commerce tem o poder de transformar a experiência de compra no e-commerce, oferecendo uma abordagem mais próxima e demonstrativa.

Os vídeos podem ser inseridos em diversas etapas da jornada do cliente, desde a homepage até páginas de produto, ajudando a eliminar dúvidas e objeções.

Os benefícios de usar vídeos interativos no e-commerce incluem:

Diferencial competitivo: Os vídeos oferecem uma experiência que pode destacar uma loja virtual da concorrência.
Aumento da taxa de conversão: Ao eliminar dúvidas, os vídeos ajudam os consumidores a tomarem decisões de compra mais rápidas.
Aumento da retenção no site: Com vídeos interessantes, os clientes tendem a passar mais tempo navegando.
Feedback instantâneo: Os vídeos permitem que os consumidores deixem comentários, ajudando os lojistas a ajustarem suas estratégias de conteúdo.

Cases de sucesso com Video Commerce

Not-me Shoes

A Not-me Shoes adotou o Video Commerce da Widde em 2023 para proporcionar uma comunicação mais humanizada com seus clientes. Em apenas 8 meses de uso, os resultados foram expressivos:

Aumento de 188% na taxa de conversão de vendas.
Impacto de quase R$ 2 milhões em receita.
97% dos clientes afirmaram que os vídeos ajudaram na decisão de compra.

De acordo com Ana Carina, fundadora da marca, os vídeos permitiram que os clientes tivessem mais segurança na compra, diminuindo as taxas de troca e devolução.

LV Store

A LV Store, fundada por Letícia Vaz, implementou o Video Commerce no início de 2023 e observou um aumento nos resultados:

Aumento de 2,5 vezes na taxa de conversão de vendas em menos de uma semana.
O tempo de retenção na loja on-line aumentou em 300%, passando de 2 para 8 minutos.

JJ Modas

A JJ Modas, uma loja de roupas multimarcas, também viu resultados acima da média ao adotar o Video Commerce. Em 3 meses, a loja registrou um aumento de:

299,84% na conversão de vendas.
354,58% no tempo de retenção no site.
Além disso, a taxa de trocas e devoluções foi praticamente eliminada.

Para Jacqueline Galvão, uma das fundadoras da JJ Modas, a chave do sucesso foi usar os vídeos para aproximar os clientes, oferecendo uma experiência de compra mais autêntica e real.

Como fazer vídeos que vendem?

Criar vídeos que convertam em vendas requer algumas estratégias simples:

Vá direto ao ponto: Nos primeiros 2 a 5 segundos, deve-se captar a atenção do consumidor, caso contrário, ele pode perder o interesse rapidamente.
Use o racional e o emocional: Além de dados técnicos, aborde as dores e desejos do cliente. Combine argumentos lógicos com apelo emocional.
Facilidade de entendimento: Os vídeos devem ser simples, explicando o funcionamento do produto de forma objetiva.
Formatos populares: Vídeos curtos e dinâmicos são uma tendência. Formatos virais como “How to” (como usar um produto) e “Listicles” (listas de dicas) são altamente indicados.

Metodologia do 1º Report de Video Commerce

O 1º Report de Video Commerce no Brasil foi desenvolvido com base em pesquisas e dados coletados pela Widde entre agosto de 2023 e agosto de 2024.

As informações foram extraídas de uma análise de milhares de lojas on-line que utilizam a plataforma, além de fontes externas no mercado de e-commerce.

Nenhum dado sensível foi ou será divulgado em momento algum.

Sobre a Widde | Referência em Video Commerce

A Widde é a pioneira e principal solução de Video Commerce do Brasil, para lojistas oferecerem a melhor experiência de compra ao cliente na loja on-line, sem complicações. Através da nossa solução, milhares de lojistas humanizam o e-commerce com vídeos interativos, semelhante à experiência com stories ou reels.

Clique aqui para baixar o 1º Report de Video Commerce do Brasil.

Para você que tem um e-commerce, precisa melhorar seu diferencial competitivo na loja on-line e aumentar suas vendas, comece gratuitamente com o Video Commerce na sua loja clicando aqui.

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