Impacto das redes sociais no e-commerce

Você sabe como as redes sociais impactam no e-commerce? As redes sociais possuem forte impacto no e-commerce, transformando a maneira como consumidores descobrem, interagem e compram produtos.

Plataformas como Instagram, TikTok e Facebook se tornaram verdadeiros motores de influência, onde marcas e lojistas podem criar conexões diretas com seus clientes, aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar as vendas.

Com o crescimento do comércio social (social commerce), as redes sociais não são só um canal de marketing, tornam-se uma extensão dos e-commerces, permitindo compras diretamente na plataforma.

A combinação de vídeos curtos e interativos, a prova social (como avaliações e recomendações de influenciadores) e a experiência de navegação imersiva fazem com que as redes sociais sejam um fator determinante no processo de decisão de compra.

E, claro, você ainda pode usar os vídeos das redes sociais no seu e-commerce! Descubra como! Se quiser saber mais sobre como as redes sociais impactam no e-commerce, continue com a Widde.

Os principais impactos das redes sociais no e-commerce

Maior engajamento e descoberta de produtos: As redes sociais aumentam a exposição dos produtos por meio de algoritmos que recomendam conteúdos aos usuários. Marcas que investem em conteúdo audiovisual conseguem capturar melhor a atenção do público e gerar um maior engajamento.
Influência na decisão de compra: Muitos consumidores buscam avaliações e recomendações antes de comprar. Influenciadores digitais e criadores de conteúdo ajudam a validar a qualidade e funcionalidade dos produtos, impulsionando as vendas.
Experiência interativa e visual: A ascensão dos vídeos curtos tornou o conteúdo mais dinâmico, permitindo que os consumidores conheçam detalhes dos produtos sem precisar acessar diversas páginas de um e-commerce.
Maior tempo de navegação e retenção de usuários: Plataformas como TikTok e Instagram criaram um comportamento de navegação contínua, onde os usuários passam longos períodos assistindo a vídeos. Essa mesma lógica pode ser aplicada no e-commerce para aumentar a retenção dos clientes.
Conversão e fidelização de clientes: As redes sociais influenciam a decisão de compra e ajudam na fidelização de clientes. Programas de fidelidade, engajamento contínuo e conteúdo fazem com que os consumidores retornem à loja para novas compras.

Video Commerce e dados relevantes

O Video Commerce tem se tornado uma das principais estratégias para aumentar a conversão e melhorar a experiência do consumidor no e-commerce.

Com o crescimento do consumo de vídeos em plataformas como YouTube, TikTok e Instagram, integrar conteúdos visuais nas páginas de produtos é uma forma de engajar clientes e impulsionar vendas.

Vídeos como fator decisivo de compra

Estudos da Animoto, indicam que 93% dos consumidores consideram os vídeos um fator decisivo na hora da compra on-line, tornando essa tendência indispensável para lojistas que desejam se destacar no mercado digital.

Além de proporcionar uma experiência mais imersiva, o Video Commerce reduz dúvidas e objeções por meio dos conteúdos interativos, aumentando a confiança do consumidor antes da decisão de compra.

Empresas que adotam essa estratégia observam um crescimento nas taxas de conversão, tempo de retenção no site e até mesmo no ticket médio das compras.

Case de sucesso

Casos de sucesso comprovam os resultados dessa abordagem. A Alanis Brand, por exemplo, registrou um aumento de 25% no ticket médio, 11% na receita impactada e o tempo de retenção que antes era de 3 minutos e 8 segundos, foi para 8 minutos e 12 segundos no segundo mês após a implementação do Video Commerce.

Widde Video Commerce: a experiência em vídeo no e-commerce

Com o objetivo de trazer a experiência das redes sociais para o e-commerce, a Widde desenvolveu uma solução: o Feed de Vídeos.

Inspirado no formato do Instagram Reels e TikTok, o Feed de Vídeos permite que os clientes assistam a diversos vídeos dos produtos diretamente na loja virtual, em uma página 100% dedicada, rolando o conteúdo de forma contínua e interativa.

Essa funcionalidade transforma a experiência de navegação em algo mais dinâmico e engajador, aumentando o tempo que os clientes passam no site e facilitando a descoberta de novos produtos. Além disso, a visualização de vídeos reduz dúvidas sobre os itens e, consequentemente, diminui a taxa de devoluções.

Benefícios do Feed de Vídeos da Widde

Maior taxa de retenção: os clientes passam mais tempo na loja, explorando os produtos de forma interativa.
Aumento do ticket médio: ao conhecer mais produtos de maneira fluida, os consumidores têm mais chances de comprar mais itens.
Redução de devoluções: vídeos detalhados ajudam os clientes a tomarem decisões mais assertivas, sem surpresas.
Formato familiar: inspirado no TikTok e Instagram, tornando a experiência de compra mais intuitiva.
Melhoria na taxa de conversão: consumidores que assistem a vídeos têm maior propensão a finalizar a compra, por quebras de objeções.
Facilidade de integração: a solução pode ser aplicada de maneira fácil e rápida ao e-commerce.

Como funciona o Feed de Vídeos da Widde?

A implementação do Feed de Vídeos na loja virtual é simples e pode ser feita em três passos:

Instalar a Widde e escolher um plano*
Adicionar vídeos dos produtos na plataforma
Ativar o Feed de Vídeos dentro do e-commerce

Dessa forma, o lojista pode oferecer uma experiência moderna e interativa, alinhada ao comportamento atual dos consumidores. 🙂

_{*O Feed de Vídeos está disponível a partir do plano Standard.}

O futuro do e-commerce é interativo

Cada vez mais, o e-commerce está se tornando uma experiência imersiva, onde o conteúdo em vídeo se destaca como o principal diferencial competitivo. Empresas que adotam esse formato saem na frente, atendendo às expectativas dos consumidores.

Se você deseja transformar sua loja virtual e proporcionar uma experiência única para seus clientes, a Widde oferece a solução de Video Commerce para tornar isso possível.

Para você que tem um e-commerce, precisa melhorar seu diferencial competitivo na loja online e aumentar suas vendas, comece hoje mesmo com o Video Commerce na sua loja clicando aqui.