Construção de marca, estratégias de venda e e-commerce

Insights de Luísa Morato, fundadora e CEO da Camys Brand, sobre estratégias diárias de vendas e como atingir metas de receita para lojas online — desde construção de marca até e-commerce. A Camys foi lançada em 2018 em Belo Horizonte e hoje opera com quase 40 colaboradores (98% mulheres, 100% de liderança feminina), gerando mais de R$ 7 milhões em receita digital em 2022.

Posicionamento de marca

Estabelecer um posicionamento único é essencial para se destacar. A Camys eliminou o termo "básico" de seu vocabulário, desafiando a lógica de mercado de que peças de uso frequente merecem investimento mínimo. A marca enfatiza hábitos sustentáveis — comprar itens de qualidade, cuidar das peças e prolongar sua vida útil — refletido em produtos que combinam qualidade, conforto e design.

Construção de comunidade

A centralidade no cliente define a Camys desde o início. Comunidades fortes amplificam o marketing boca a boca e a difusão da experiência de compra pelas redes sociais. A empresa usa grupos focais, convidando clientes para dar feedback durante os lançamentos de coleções, garantindo que "não há concorrência que possa tirar isso."

Integração de tecnologia e Video Commerce

A Camys usa o Video Commerce interativo da Widde desde 2022, humanizando a jornada de compra. Os vídeos permitem que os clientes se sintam mais próximos e seguros ao ver outros experimentando os produtos e se comunicando, além de mostrar os detalhes das peças, o caimento, a qualidade e as opções de estilo.

Controle de estoque

"Não existe investimento em marketing que supere um estoque saudável e bem planejado." O gerenciamento do estoque representa a base da marca, exigindo metodologias estudadas para cálculos de suprimento e graduação de tamanhos. Analisar o histórico de vendas e a rotatividade de produtos possibilita reabastecimento eficiente e lançamentos de coleções mais tranquilos.

Lições essenciais para o e-commerce

• Flexibilidade: A adaptabilidade aborda desafios imprevistos;
• Autoconhecimento: Identificar limitações pessoais e áreas de melhoria;
• Colaboração: Reconhecer quando buscar ajuda e trabalhar coletivamente;
• Aprendizado contínuo: Manter-se atualizado em diversas áreas e setores.