As principais dicas para alavancar suas vendas com vídeos em 2024!
O uso de vídeos nos e-commerces tem se tornado cada vez mais popular nos últimos tempos, e isso só vai aumentar de 2024 em diante. Segundo um estudo da Capterra, empresa que ajuda negócios com a escolha de ferramentas para o e-commerce, o mercado online, buscará investir ainda mais esse ano na melhoria das funcionalidades dos sites, no atendimento ao cliente e na atração de novos consumidores com publicidade focada em mobile first. De fato, investir em ferramentas como os vídeos interativos, podem ser uma ótima maneira de alavancar as vendas do seu negócio online.
Aqui estão algumas dicas para aproveitar ao máximo os vídeos dos produtos no seu e-commerce. Seguindo elas, você conseguirá oferecer um conteúdo mais atrativo para os seus consumidores e, consequentemente, impactar positivamente no aumento das suas vendas e do seu ticket médio.
1. Levante tópicos: Antes de começar a gravar, faça uma lista do que você gostaria de abordar nos seus vídeos. Isso pode incluir demonstrações de produtos, respostas a perguntas frequentes, opções de personalização, etc.
2. Mostre os produtos de vários ângulos: Os clientes gostam de ver os produtos de todos os ângulos antes de comprar. Os vídeos interativos permitem que as pessoas vejam as peças de diversas perspectivas, o que pode aumentar a confiança deles na hora da compra.
Olha só esse exemplo da JJ Modas, um de nossos clientes, que mostra um vestido de vários ângulos, tanto a parte da frente, quanto a parte de trás. Além disso, eles aproximam o vídeo para que o cliente consiga ver os detalhes do paetê e do forro.
3. Peça feedbacks e responda dúvidas: Os vídeos interativos também podem ser usados para pedir feedbacks e responder dúvidas dos clientes. Isso pode ajudar a aumentar a confiança deles e diminuir as chances de devolução e troca de produtos.
Responder dúvidas e perguntas dos clientes é um dos exemplos que a Pantys fez em um de seus produtos. No vídeo, a modelo dá diversas dicas e explica como deve ser feita a lavagem da calcinha, para que não prejudique o seu tempo de vida útil. Dá uma olhada:
4. Torne seus conteúdos mais interativos: dentro da Widde, você tem a possibilidade de guiar seu cliente dentro do site. Em qualquer página, você pode colocar vídeos comparando mais de um produto, mostrando novas opções e facilitando encontrar novos produtos. Explore essas possibilidades!
Dá uma olhadinha nesse exemplo de um dos nossos clientes, a Lihá. Eles utilizam bastante da funcionalidade, e ao mostrar o produto, comentam sobre os detalhes e deixam em destaque o link da mesma peça em outras cores, para que assim os clientes possam explorar outras variações na hora da compra. Veja abaixo:
5. Faça vídeos curtos e concisos: os consumidores geralmente têm pouco tempo e atenção, então é importante manter os vídeos curtos e diretos ao ponto. Tentar incluir muita informação em um vídeo longo pode ser desanimador para os espectadores. Geralmente, recomendamos que a duração deles seja de 30 segundos a 1 minuto. Caso o conteúdo seja muito extenso, você pode dividi-lo em vários vídeos menores.
Um exemplo de como produzir um conteúdo conciso, mas ainda sim completo, é o caso da On Móveis, em que eles dividem as informações em vídeos menores, com uma média de poucos segundos, para que o consumidor tenha uma experiência mais dinâmica e menos cansativa. Veja só:
Tem alguma outra dica que você daria para os conteúdos em vídeo?
Se quiser trocar uma ideia sobre isso, vem falar com a gente!